El Ayuntamiento ha resuelto más de la mitad de las demandas ciudadanas registradas a través de la plataforma Gecor desde el pasado mes de abril, gracias a la implicación de las distintas áreas municipales. En concreto, durante este periodo se contabilizaron 11.922 avisos, de los que más de 6.600 ya han sido atendidos y finalizados.
La mayor parte de las incidencias notificadas por los vecinos estuvieron relacionadas con deficiencias en los servicios de limpieza, aunque también destacaron las demandas vinculadas a la recogida de residuos, el estado de los sistemas de alcantarillado y la conservación de los acerados.
En concreto, entre las incidencias ya resueltas figuran 745 avisos relativos a la recogida de residuos y 610 relacionados con el alcantarillado, además de un importante número de actuaciones vinculadas al estado de las aceras.
La limpieza concentra buena parte de las demandas ciudadanas, con 7.603 avisos registrados desde abril. Ante esta situación, el equipo de gobierno prevé una mejora considerable del servicio durante los próximos meses gracias al refuerzo de los recursos destinados a la limpieza viaria.
Una de las principales medidas ha sido la adjudicación a Grupo Raga de un nuevo contrato de refuerzo para la limpieza viaria, con una inversión de aproximadamente 3,2 millones de euros anuales.
El plan contempla además un importante incremento de los recursos humanos. Según ha señalado recientemente el alcalde de la ciudad, Juan Franco, la plantilla destinada a estas labores pasará de 76 a más de 110 operarios, lo que supondrá incorporar al menos una treintena de trabajadores más para reforzar la limpieza en el municipio.
La previsión del Ayuntamiento es que el nuevo despliegue de personal y medios permita ofrecer “una cobertura más importante” de uno de los servicios considerados esenciales para la ciudad.
Con el refuerzo de la plantilla y de los recursos disponibles, el Consistorio confía en mejorar la frecuencia de las actuaciones y ampliar su cobertura, de manera que los efectos del nuevo dispositivo puedan apreciarse progresivamente en distintos puntos del municipio.
La evolución de las demandas gestionadas a través de Gecor permite, además, al Ayuntamiento identificar las principales necesidades trasladadas por los vecinos y coordinar la respuesta de las diferentes áreas municipales.