El Ayuntamiento de La Línea de la Concepción informa que debido a la gran avalancha de peticiones para solicitar certificados de empadronamiento, se ha generado una lista de espera en el departamento de Estadística que imposibilita dar respuesta inmediata a las solicitudes que llegan por correo electrónico o por teléfono.
El equipo de gobierno ha señalado que se está produciendo un retraso de varios días para recibir los certificados. «No obstante, si pasados cinco días aún no se ha recibido respuesta, se aconseja repetir la petición por si el gran volumen de tráfico hubiera motivado que algunas solicitudes no se hayan procesado convenientemente», explica en una nota.
Para prestar la mejor atención posible, el Ayuntamiento ruega a la ciudadanía que utilicen las líneas telefónicas disponibles de lunes a viernes en los horarios que se indican:
– Para solicitud de certificados de empadronamiento:
663 727 643 y 600 492 344 en horario de 8.30 a 12.00 horas.
– Cita previa para altas, bajas y modificaciones del padrón:
600 434 509, de 8.30 a 12.00 horas.
– Alternativamente, las solicitudes de certificados y cita previa para altas, bajas y modificaciones se pueden hacer en el correo electrónico: simac@lalinea.es
El departamento municipal de Estadística comunica también que, si se posee el certificado digital que acredita a las personas físicas en internet, el certificado de empadronamiento puede tramitarse de manera directa en el Registro Electrónico: https://www.lalinea.es/portal/index.php/registro-electronico
El Ayuntamiento informa que no atenderá sin cita previa y recuerda a la ciudadanía que el día concertado mediante cita para la recogida del certificado de empadronamiento o para el alta o baja en el Padrón Municipal, acuda con la mascarilla obligatoria y guarde la distancia de seguridad. Será necesario acreditar la identidad con DNI, pasaporte o carnet de conducir.
«Todas estas medidas tiene como fin la protección frente a contagios por Covid-19, por lo que el Ayuntamiento agradece el comportamiento ejemplar de los linenses en el convencimiento de que su sentido de la responsabilidad les hará ser comprensivos con estas decisiones», concluye la nota emitida por el equipo de gobierno.